Imaginez que vous avez lanc\u00e9 votre entreprise il y a quelques ann\u00e9es. Vous avez investi dans un site web pour pr\u00e9senter votre travail et attirer de nouveaux clients. Cependant, malgr\u00e9 ce site, vous avez l\u2019impression que votre activit\u00e9 ne progresse pas comme vous le souhaitez. Les visites ne d\u00e9collent pas, et les contacts semblent rares. Vous vous demandez alors : \u00ab Pourquoi mon site ne montre pas qui je suis ni ce que je peux offrir ? \u00bb.<\/p>\n
Ce genre de situation est plus fr\u00e9quent qu\u2019on ne le pense, surtout lorsque l\u2019on n\u2019est pas sp\u00e9cialiste du num\u00e9rique. Pourtant, il y a souvent des raisons simples \u00e0 comprendre pour que votre site refl\u00e8te r\u00e9ellement votre activit\u00e9 et attire ce que vous souhaitez : de nouveaux clients, des partenaires ou toute autre cible que vous visez.<\/p>\n
Beaucoup d\u2019entrepreneurs constatent que leur site ne sert pas leur activit\u00e9\u00a0: il est difficile de comprendre qui ils sont, ce qu\u2019ils font, ou comment ils peuvent aider. Le probl\u00e8me vient souvent d\u2019un d\u00e9calage entre ce que le site pr\u00e9sente et la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\n
Par exemple, une soci\u00e9t\u00e9 de formation peut avoir un site avec beaucoup d\u2019informations techniques, mais si ces informations ne sont pas accessibles ou si leur message principal n\u2019est pas clair, le visiteur peut repartir sans comprendre l\u2019int\u00e9r\u00eat de contacter cette soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
De m\u00eame, si votre site utilise un vocabulaire trop technique ou trop g\u00e9n\u00e9ral, il ne parle pas \u00e0 votre client id\u00e9al. R\u00e9sultat : le site ne permet pas de faire le lien entre votre offre et les attentes des visiteurs.<\/p>\n
Cela arrive souvent parce qu\u2019on se focalise sur \u00ab ce qu\u2019on veut dire \u00bb et non sur \u00ab ce que le visiteur doit comprendre \u00bb. Il est facile de perdre de vue l\u2019objectif principal : comment le client voit votre activit\u00e9, ce qu\u2019il cherche et ce qu\u2019il attend de vous.<\/p>\n
Voici quelques raisons fr\u00e9quentes :<\/p>\n
Pour faire simple, votre site doit parler comme vous, mais en utilisant le langage de vos prospects. Et cela n\u00e9cessite de conna\u00eetre leurs pr\u00e9occupations, leurs besoins et leur fa\u00e7on de penser.<\/p>\n
Un site qui ne montre pas clairement votre activit\u00e9 peut entra\u00eener plusieurs probl\u00e8mes :<\/p>\n
En r\u00e9sum\u00e9, un site qui ne refl\u00e8te pas votre activit\u00e9 est une perte d\u2019opportunit\u00e9s pr\u00e9cieuses et peut freiner la croissance de votre d\u00e9marche.<\/p>\n
Pour que votre site devienne un v\u00e9ritable vecteur de votre activit\u00e9, voici quelques points cl\u00e9s \u00e0 examiner :<\/p>\n
Une autre \u00e9tape consiste \u00e0 se mettre \u00e0 la place de votre prospect : que veut-il savoir en premier lieu ? Quelles questions se pose-t-il en arrivant sur votre site ?<\/p>\n
Pour approfondir ces aspects, il peut \u00eatre utile de faire appel \u00e0 un professionnel pour analyser votre site et vous conseiller sur la mani\u00e8re de mieux communiquer votre activit\u00e9. Des solutions simples, comme une reformulation claire ou une mise en page adapt\u00e9e, peuvent faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n